Retourbeleid

Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent, kunt u het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd en mag niet gebruikt zijn. Wij zullen het aankoopbedrag dan aan u terugbetalen.

Garantie

Wij bieden standaard 1 jaar garantie op al onze producten. Als het product binnen deze garantieperiode defect raakt, repareren of vervangen wij het product kosteloos. 

Omruilgarantie

Als het apparaat defect raakt binnen het eerste jaar na aankoop en het niet goed functioneert, kunt u het apparaat omruilen voor een nieuw exemplaar. Dit geldt alleen als het defect is veroorzaakt door een fabrieksfout en niet door onjuist gebruik. Het apparaat moet worden geretourneerd in de originele verpakking en mag niet gebruikt zijn.

Procedure voor retourneren

Als u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon.

Wij zullen u vervolgens instructies geven over hoe u het product kunt retourneren. Als het product binnen de retourtermijn van 30 dagen en in de originele verpakking wordt geretourneerd, betalen wij het aankoopbedrag terug. Als u vragen heeft over ons retourbeleid of garantie, neem dan gerust contact met ons op.

Wij helpen u graag verder.

E-mail: sandor@yourpin.nl (24/7)

Telefoon: +31 657885337 (ma-vr 8:00-17:30)